KVALITET, FUNKTIONALITET & HÅLLBARHET
Våra produkter tar din bilvård till en annan nivå.
Utvalda produkter
På SHOCK ED är vi ett svenskt företag med över 4 års erfarenhet inom tillverkning och distribution av specialiserade produkter för bilvård. Sedan starten har vi fokuserat på att utveckla avancerade kemiska lösningar och torkprodukter som ger exceptionella resultat. Vårt mål är att göra tvätten av bilar inte bara mer effektiv utan också mer njutbar för våra kunder.
Uppdrag
Ge kunderna bilvårdsprodukter av högsta kvalitet som uppfyller deras förväntningar. Vi utvecklar produkter för olika användningsområden och erbjuder lösningar som gör biltvättupplevelsen mer vänlig och effektiv.
Vision
Ge kunderna innovativa och kvalitetsprodukter över tid. Fortsätt utveckla våra produkter tillsammans med våra kunder för att förbättra erfarenhet av att tvätta en bil själv.
Köpvillkor
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsmetoder är Klarna, Kort.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Självklart hoppas vi att ni blir nöjda med våra produkter, men skulle det vara några problem som uppstår så kontakta oss gärna på en gång så löser vi det.
Leveranser
Normal leveranstid är 1-2 dagar. Efter större kampanjer kan leveranstiden vara längre än normalt. Vi gör alltid vårt bästa för att skicka dina varor så snabbt som möjligt, men räkna med viss fördröjning vid dessa tillfällen. Leverans sker med Postnord eller DHL. Välj själv det dom passar just dig bäst! Fraktfritt på ordrar över 1200kr. Gäller dock inte på ordrar där den totala vikten övergår 20kg.
Bytesrätt/Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Byten går bra men meddela gärna först varför ni vill byta, så kan vi komma fram till en bra lösning. 14 dagars öppet köp! För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till oss debiteras en avgift om f.n. 300 kr inkl. moms för att täcka frakt, returfrakt samt administration.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Den 25 maj 2018 börjar den nya dataskyddsförordningen GDPR att gälla. Den ersätter den svenska personuppgiftslagen och gäller som lag i alla EU-länder. Alla företag, organisationer och myndigheter måste följa de nya reglerna. Det främsta syftet med dataskyddsförordningen är att förbättra skyddet för dig som kund hos oss när dina personuppgifter behandlas. Det innebär bland annat att du har rätt att få reda på hur vi använder den information som vi har om dig och i vilket syfte. Vi använder endast dina personuppgifter för att kunna skapa kvitton och skicka ut ordrar.
